Marketing baseado em dados: (data-driven marketing) é a atividade de coletar e analisar informações de várias fontes internas e externas, bem como construir um ecossistema de dados para conduzir e otimizar as decisões. Esta é a primeira disciplina do marketing 5.0: cada escolha deve ser tomada com dados suficientes para garantir decisões certeiras.

Marketing preditivo: (predictive marketing) é o processo de construção e uso de análises preditivas para prever os resultados das atividades de marketing antes do lançamento. Essa primeira aplicação permite que as empresas visualizem como o mercado responderá. Esse resultado é fruto da triangulação entre a análise das ações já realizadas, os dados obtidos e as circunstâncias de aplicação da estratégia.

Marketing contextual: (contextual marketing) é a atividade de identificar e criar perfis automatizados, bem como fornecer aos clientes interações personalizadas por meio da utilização de sensores e interfaces digitais no espaço físico. Para o marketing 5.0 essa é a espinha dorsal que permite aos profissionais de marketing realizar a comunicação individual em tempo real, dependendo do contexto do cliente.

No modelo de marketing contextual, há informações importantes sobre a relação com o consumidor, por exemplo, qual é o momento e meio certo de impactar um cliente. Com informações transparentes, os profissionais podem determinar o tipo de mensagem personalizada para o perfil de cada pessoa.

Gatilhos – informações de humor, hora do dia, momentos específicos ou atividade que ajuda a identificar a melhor hora para impactar o público com uma ação.

Respostas – A partir dos gatilhos mapeados, passa para a fase de planejamento da ação e os desdobramentos, aqui entra a importância de fazer testes com antecedência.

Marketing aumentado: (augmented marketing) é o uso da tecnologia para melhorar a produtividade dos profissionais de marketing com ferramentas digitais que imitam humanos, como chatbots e assistentes virtuais. Este ponto se refere a como podemos melhorar o relacionamento entre os humanos, aproveitando a tecnologia. A adoção dessas ferramentas digitais vem para melhorar o relacionamento entre as pessoas, fornecer informações detalhadas, proporcionar novos canais de contato e cuidados para conectar as pessoas.

Marketing ágil: (agile marketing) – que se estrutura a partir das concepções de metodologia ágil – é a construção de equipes descentralizadas e multifuncionais para conceituar, projetar, desenvolver e validar produtos e campanhas de marketing. A agilidade organizacional para lidar com o mercado em constante mudança torna-se a segunda disciplina crítica que as empresas devem dominar.

De acordo com pesquisa da McKinsey, sobre equipes de marketing, há a tendência desses times serem cada vez mais constituídos por talentos interdisciplinares, de áreas que vão da comunicação à tecnologia, permitindo que pessoas com diferentes conjuntos de habilidades e experiências colaborem. Essas equipes também devem ser ágeis, multifuncionais, co-localizadas e relativamente autônomas, capazes de executar objetivos únicos e focados.

Mas veja bem: nenhuma empresa, nem grandes corporações, conseguem implementar isso tudo do dia para a noite e sem fazer uma grande mudança de cultura. Mas saber quais são os passos.. já é um grande passo.

O primeiro ponto não é Marketing baseado em dados? A primeira coisa que você pode fazer é trabalhar sua comunicação no meio digital através de INTELIGÊNCIA e PERFORMANCE.

Mas como se faz isso? A inteligência é alinhar as ações no meio digital com os objetivos de negócio e a performance é usar os dados para buscar assertividade nas ações tomadas, desde a escolha do público, o objetivo da campanha, o valor do investimento, o período de vigor da campanha e o conteúdo do criativo.

Quando essas decisões são baseadas em dados, as chances de ter resultado são infinitamente maiores. Porque você não age de forma passiva, não conta com a sorte. Você planeja estrategicamente cada passo.

E o que a tecnologia tem a ver com isso? As plataformas digitais são tecnológicas. Existe toda uma lógica por trás de cada ação. Não é simplesmente “postar” e esperar. A não ser que o uso seja recreativo. Quando o uso é pessoal, as redes sociais funcionam como um diário, mas quando é usado para negócios, tem a mesma força que os grandes canais tradicionais de mídia em termos de alcance e engajamento.

Se você não sabe com quem e o que está falando, não vai ter resultado, mesmo que invista milhões. Ao usar o Marketing Contextual, citado acima, você consegue elaborar e refinar os perfis e falar a coisa certa para as pessoas certas. E através do Marketing preditivo você faz análises para medir os resultados. Afinal de contas, o que não pode ser medido, não pode ser gerido, certo?

Com o Marketing aumentado você amplia os pontos de contato com o seu consumidor e com o Marketing ágil, como o nome já diz, seus processos são mais eficientes e você investe melhor o seu tempo. Afinal de contas, “time is money, certo?

Como eu disse antes, nenhuma mudança se dá do dia para a noite. É quase impossível virar tantas chaves de uma vez só.

Por isso existem parceiros, empresas focadas em inteligência e performance para somar forças com os seus recursos humanos, técnicos e tecnológicos para que esse processo seja mais rápido e menos doloroso para sua estrutura interna.

A Agência MWK trabalha com inteligência e performance há anos e tem em sua carteira de clientes empresas como: Sinaf, Workplace by Facebook, Nike, Estácio, entre outros.

Se a sua empresa precisa passar para o nível 5.0, conte conosco!

A popularidade dos dispositivos habilitados por voz, como a Alexa da Amazon, é um claro indicador de que a demanda por entretenimento e conteúdo ativado por voz está crescendo e só aumentará em 2022. Milhões de pessoas que já compraram essas ferramentas em todo o mundo buscam essa solução para utilizar a fala e conseguir realizar suas buscas.

Embora essa seja uma tendência que é crescente nos últimos anos, não poderíamos deixá-la de fora, principalmente porque as transações no comércio aumentaram US$ 4,6 bilhões em 2021, com possibilidades de aumentar até US$ 19,4 bilhões até 2023, segundo dados da Statista.

Essa prática funciona como uma fórmula simples, onde o resultado já é conhecido: com a explosão desses dispositivos inteligentes e busca por voz nos últimos anos, a pesquisa por voz está se tornando mais popular, e muitos profissionais de marketing ainda não incorporam conteúdos direcionados para essas pesquisas em suas campanhas.

Mas lembre-se: embora os avanços na pesquisa por voz certamente vão influenciar a maneira como criamos conteúdo agora e no futuro, você também não deve negligenciar o conteúdo visual.

Por exemplo: em pesquisas no Google Assistente, ferramenta presente nos smartphones Android, as imagens fazem toda a diferença para escolher um dos resultados da busca por voz, não é mesmo? Em resumo, olhar para essa tendência é fundamental para ter bons resultados, sem deixar de lado o que já faz dentro da sua frente de produção de conteúdo.

A popularidade dos dispositivos habilitados por voz, como a Alexa da Amazon, é um claro indicador de que a demanda por entretenimento e conteúdo ativado por voz está crescendo e só aumentará em 2022. Milhões de pessoas que já compraram essas ferramentas em todo o mundo buscam essa solução para utilizar a fala e conseguir realizar suas buscas.

Embora essa seja uma tendência que é crescente nos últimos anos, não poderíamos deixá-la de fora, principalmente porque as transações no comércio aumentaram US$ 4,6 bilhões em 2021, com possibilidades de aumentar até US$ 19,4 bilhões até 2023, segundo dados da Statista.

Essa prática funciona como uma fórmula simples, onde o resultado já é conhecido: com a explosão desses dispositivos inteligentes e busca por voz nos últimos anos, a pesquisa por voz está se tornando mais popular, e muitos profissionais de marketing ainda não incorporam conteúdos direcionados para essas pesquisas em suas campanhas.

Mas lembre-se: embora os avanços na pesquisa por voz certamente vão influenciar a maneira como criamos conteúdo agora e no futuro, você também não deve negligenciar o conteúdo visual.

Por exemplo: em pesquisas no Google Assistente, ferramenta presente nos smartphones Android, as imagens fazem toda a diferença para escolher um dos resultados da busca por voz, não é mesmo? Em resumo, olhar para essa tendência é fundamental para ter bons resultados, sem deixar de lado o que já faz dentro da sua frente de produção de conteúdo.

O ritmo de inovação no marketing é sempre muito alto e por isso os resultados gerados pelo uso de chatbots é incrível, o que significa que essas ferramentas se tornarão mais sofisticadas e persuasivas com o tempo. Só que esse tempo já chegou, e é agora em 2022!

Para você ter uma ideia, segundo a Forbes, em 2022, 70% de todas as interações entre clientes e empresas deverão envolver em algum nível chatbots, com mensagens trocadas pelo celular.

Mas atenção! Os bots não vão acabar com nossas conversas com os clientes, sejam em canais de atendimento direto ou nas redes sociais, mas estão cada vez mais preparados para conduzi-las.

Eles também se tornarão curadores de conteúdo úteis, que geram muito mais valor ao personalizar a entrega de conteúdo para cada pessoa. Essa tendência vem mudando a forma como consumimos notícias e entretenimento, além de influenciar nosso humor.

Como os chatbots frequentemente interagem com pessoas em plataformas como o Facebook Messenger e WhatsApp, onde os usuários frequentemente se envolvem em conversas rápidas, os bots também ficam melhores em falar como nós todos os dias. Então está na hora de usar essas ferramentas a favor do seu marketing.

À medida que as interações digitais se tornam a norma do mercado, as atividades de vendas ocorrem cada vez mais nos canais online. Assim, a experiência do comprador está evoluindo rapidamente, com os clientes em potencial assumindo maior responsabilidade por pesquisar um negócio antes de se comunicarem com um vendedor.

É dessa forma que surge a tendência do Social Selling, que é o processo de buscar clientes em potencial e nutrir um relacionamento com eles nas redes sociais com o objetivo de gerar novas vendas.

Segundo dados da Hootsuite e da WeAreSocial, os brasileiros passaram, em média, 10h por dia em 2021 conectados nas redes sociais, seja para lazer ou trabalho. Ou seja, está mais fácil do que nunca da sua empresa atingir o seu público por lá.

Isso porque, na prática, Social Selling não é vender no sentido tradicional: as atividades de vendas sociais são menos transacionais e mais voltadas para a construção de relacionamentos autênticos.

É claro que, quando bem feita, a venda social pode resultar em vendas, mas esse não é o ponto. Os canais existentes via redes sociais oferecem aos vendedores uma plataforma para:

• Aprimorar os relacionamentos existentes;
• Cultivar novos;
• Construir confiança em grande escala.

Além do mais, os usuários presentes nestes canais estão se tornando cada vez mais aptos a usá-los para comprar, seja pelo Instagram ou WhatsApp, por exemplo. É justamente por isso que esse é um dos itens de maior destaque na lista de principais tendências de marketing em 2022.

A última grande atualização do algoritmo do Google, focada em SEO, foi chamada de Page Experience e lançada em 2021. A grande mudança em relação às atualizações anteriores é que UX, ou seja, a experiência dos usuários nas páginas, se tornou um fator ainda mais relevante de ranqueamento.

Como a consistência do trabalho de SEO é essencial para gerar resultados positivos e cada vez melhores com marketing de conteúdo, as empresas precisam olhar em 2022 para essa experiência em primeiro lugar.

Se antes existia a certeza de que um conteúdo único, criativo e original seria indexado mais rapidamente nas páginas de resultados e teria uma classificação mais elevada, agora é preciso adicionar mais um elemento nessa equação.

Uma empresa precisa identificar as melhores práticas e estimular novas ações em cada página para fornecer a melhor experiência para o cliente. Este é um elemento-chave de qualquer estratégia de crescimento com marketing para 2022.

Essa tendência é baseada em 3 pontos principais para proporcionar uma experiência melhor e é neles que você precisa trabalhar para alcançar:

• Manter o tempo de carregamento do conteúdo da página, com imagens e texto, abaixo de 2,5 segundos;
• Focar na responsividade da página, ou seja, no tempo de resposta para ações do usuário, que deve ficar abaixo de 100 milissegundos;
• Eliminar todo tipo de anúncios intrusivos.

Com a internet disponível na maior parte do mundo, o céu é o limite em termos de sua capacidade de alcançar novos públicos. Hoje, existem mais de 1 bilhão de usuários ativos em diferentes redes sociais, e isso é uma grande oportunidade para expandir seus negócios!

Com uma abordagem estratégica para o marketing digital, seu potencial para atingir as massas e aumentar o reconhecimento da marca é simples e econômico. Inclusive, a “viralização” pode ser uma das maneiras mais eficazes de divulgar sua marca. Claro, para chegar a esse ponto, é necessário muito trabalho.

Você precisa:

• Atualizar seu conteúdo regularmente;
• Postar informações úteis e relevantes;
• Fazer com que a experiência em cada contato com a sua marca valha a pena para o usuário.

Assim, se você conseguir capturar a atenção de um cliente e ele promover seu trabalho, poderá ampliar seu alcance e impactar muito mais clientes em potencial com o mínimo de esforço.

A transformação digital está cada dia mais presente dentro das empresas. Especialmente na era do trabalho remoto, é mais do que necessário criar um ambiente de trabalho eficaz para os funcionários. Mas o que será que as lideranças precisam fazer para garantir o engajamento e olhar sempre para os objetivos principais que precisam alcançar?

Um dos caminhos que é tendência para o 2022 é o olhar para a transformação. Uma abordagem de negócios que prioriza as pessoas e enfatiza a transformação delas, com a capacitação da força de trabalho para impulsionar o crescimento, faz toda a diferença para os profissionais.

Claro que isso exige mudar a atenção das táticas de avaliação de desempenho que tentam traduzir o tempo de trabalho em resultados financeiros para soluções focadas no aspecto pessoal.

Assim, as organizações podem empregar o pensamento focado em transformação para ajudar a definir seu propósito e, em seguida, criar ativações para envolver os times em torno desse propósito unificador.

Os dados já indicam que, quando o engajamento aumenta, o mesmo ocorre com a produtividade e a lucratividade da empresa como um todo.

resente na lista de principais tendências de marketing em 2022, você já conhece o conceito de Phygital? A tradução do nome transmite o significado dessa estratégia de marketing de forma mais clara: Phygital = Físico + Digital.

Esse termo pode descrever qualquer coisa que cruze a barreira entre os mundos físico e digital. E sabemos que agora os próprios consumidores são Phygital, afinal eles existem nos mundos físico e digital e participam do comércio em ambos os lugares.

Embora as compras tradicionais estejam diminuindo com o aumento da compra online, ainda existem aspectos insubstituíveis que os consumidores continuam desejando. Muitos gostam da interatividade de poder ver e tocar os produtos em uma loja física e conversar com o pessoal de vendas.

O Phygital visa combinar os melhores aspectos do comércio digital e físico para criar a experiência integrada ideal para o consumidor e novas oportunidades para profissionais de marketing. Um dos melhores exemplos é o Live Commerce, que mescla uma série de características para conseguir proporcionar novas experiências.

Ou seja, quando observamos o quarto item dessa lista, que fala da experiência em primeiro lugar e lembramos disso, estou falando exatamente de promover uma boa conexão entre marca e cliente e o phygital é uma das maneiras mais atuais de entregar isso, principalmente diante das tendências de marketing.

À medida que os times se preparam para dar um novo impulso nas suas estratégias de marketing para 2023, os modelos de atuação terão que evoluir para se ajustar e se adaptar aos novos sinais de compra e padrões de engajamento se o objetivo é gerar maior valor para seus produtos ou serviços.

O fato é que há pouco tempo todos os profissionais de marketing de empresas B2B usavam o mesmo funil de vendas, no estilo tradicional que já conhecemos. Isso não é mais o caso hoje e certamente não será em 2023. Agora, o ABM ou Account Based Marketing (marketing baseado em contas) está se tornando a estratégia preferida e mais efetiva, sendo aplicada não só pelas grandes do mercado, mas também por médias empresas.

Nesse caso, o ABM não tem como objetivo publicar postagens de blog com temas genéricos, baseados em palavras-chave, para tentar encontrar novos leads. É exatamente o oposto: ele se concentra em atrair contas específicas e é mais eficaz do que os anúncios gerais, que atraem todo o seu setor e direcionam mais visitantes ao seu site.

Dessa forma, os trabalhos individualizados com ABM são especificamente direcionados para conquistar contas maiores por meio do alcance de qualidade e construção de relacionamentos.

Para isso, o conteúdo e experiências personalizadas são os elementos essenciais desse jogo: é possível personalizar as abordagens e falar diretamente com quem você precisa.

Já que as tecnologias e ferramentas de marketing não param de evoluir, estamos começando a mostrar que a interação entre marca e consumidores, mesmo que remota, é sim possível, se mostrando como uma das tendências de marketing para 2023.

O marketing interativo envolve iniciativas que são acionadas por comportamentos e preferências dos clientes. Por esse motivo, é uma grande mudança em relação aos esforços de marketing tradicionais baseados simplesmente em campanhas e mais campanhas.

Como é uma estratégia centrada no cliente, o marketing interativo envolve reagir às ações do cliente e se esforçar para atender às suas expectativas e demandas.

Nessas situações, os profissionais de marketing podem aproveitar as oportunidades para serem o mais dinâmicos possível com conteúdos. Isso significa adicionar uma animação ou infográfico a uma postagem no blog ou criar anúncios baseados em histórias que incorporam elementos de vídeo. A criatividade não pode ter limites quando falamos desse assunto!

Hoje já é possível construir essas interações com chats em eventos online, através de um quiz ou enquetes, mas para 2023 a expectativa é ir além disso. Chamar sua audiência para construir e compartilhar conteúdos juntos é uma das tendências que você pode adotar para ter uma interação ainda mais próxima.

Ao longo do artigo, apresentamos 10 tendências de marketing que estão com tudo para se destacar ao longo do ano de 2023. No entanto, será preciso estratégia e planejamento para aplicar cada uma delas.

Lembre sempre de testar e validar para que assim a sua empresa consiga ser decisiva na hora de aplicar cada uma dessas estratégias em maior escala. Isso reduzirá a perda de tempo e dinheiro.

Mas como vimos, conteúdo é a chave para cada uma dessas tendências de marketing em 2023.

Neste momento, as organizações que já investem em Marketing estão elevando o nível dos seus investimentos, enquanto que outras empresas que ainda não focam nessa área, ou até mesmo aquelas que estão surgindo agora, já começam de imediato a colocar recursos em comunicação e divulgação da marca. É a tendência e contexto atual.

Alguns números de crescimento mostram como e quanto o marketing digital tem ganhado investimentos dentro das empresas, principalmente durante a pandemia da Covid-19. Aqui estão alguns pontos de dados para dar uma ideia de como será o cenário daqui para frente, principalmente falando do pós-pandemia:

75% dos consumidores experimentaram novos comportamentos de compra na pandemia (McKinsey);
27% dos consumidores vão gastar como antes do Covid-19 (KPMG).

Já que o digital passou a ser o único meio de continuar vendendo para muitas áreas, o investimento em marketing foi a saída para levar o público até os novos canais de venda. Aliado a isso, também há o cenário de aumento de importância dos dados e da tecnologia, itens em constante evolução.

Com relação aos dados, a evolução das regulamentações de privacidade de dados (como o caso da LGPD que entrou em vigor) tornará o trabalho ainda mais desafiador para os profissionais de marketing, para dizer o mínimo. Afinal, existem uma série de mudanças que precisaram ser feitas para que cada empresa ficasse em conformidade com as normas.

Agora falando de tecnologia: à medida que o marketing digital continua a moldar o cenário de marketing global, os profissionais de marketing precisam abrir mais espaço para novas ferramentas.

Cada uma dessas tendências ajudará você a reforçar os relatórios, fechar a lacuna entre marketing e vendas, comprovar o ROI e trazer o marketing para a linha de frente da sua organização.

Tudo isso é claro dependerá muito do comportamento da sua persona, por isso lembre-se de atualizar a sua, principalmente para esse ano de 2022, já que tantos novos comportamentos foram alterados ao longo do ano.

Segundo uma pesquisa realizada pela Semrush, existe uma estatística que aponta que há 53x mais chances de um vídeo aparecer nas primeiras posições de uma pesquisa do Google e assim, a taxa de cliques nos vídeos chega a ser 41% maior. Além disso, há 70% mais de chance de um potencial lead se lembrar da sua marca após assistir um vídeo.

Existem 3 pilares principais que explicam por que devemos investir em marketing digital ao comparar com outras ações de marketing:

Redução de custos: é muito mais fácil conseguir atingir mais pessoas com os investimentos no digital quando comparamos com outros modelos de investimento em marketing;

Alcançar novos consumidores: seu público certamente está no digital e esse é o ambiente perfeito para expor sua marca para novos consumidores, que podem encontrar no que você oferece a solução para um ou mais problemas que enfrentam hoje. Somente no Brasil são mais de 152 milhões de usuários online, que ainda possuem uma média de 10h por dia navegando na internet, segundo dados;
Trabalhar com estratégias altamente mensuráveis: você prefere investir e saber exatamente o retorno que suas ações trouxeram ou só colocar dinheiro e esperar pra ver se alguma coisa acontece? O grande benefício do digital é poder acompanhar, em tempo real, qual o retorno que suas ações estão trazendo. As várias ferramentas de tão visão exata do retorno sobre investimento (ROI) em cada ação, o que gera muito mais previsibilidade e gestão aos negócios

Além disso, no Brasil, também há a expectativa de um ano melhor: segundo dados do Facebook IQ – Expectativas Econômicas para 2022, 78% estão otimistas do ponto de vista econômico, cenário bem diferente de 2020 (9%) e 2021 (19%).

A revolução digital está ao nosso redor. Graças a empresas como o Google, a internet é hoje o primeiro ponto de pesquisa para a maioria dos consumidores.

Em média, gastamos mais de 10 horas por dia na internet, número que aumenta ano após ano porque no fim a internet é uma plataforma incrível para divulgar informações. Ele ofusca qualquer outra mídia e seu alcance continuará crescendo exponencialmente.

Assim, enquanto o marketing tradicional espera gerar alcance e visibilidade, a internet faz isso melhor. É mais persuasivo, muito mais eficaz e dá ao cliente controle total sobre sua experiência.

Por isso, essas novas realidades mundo têm exigido cada vez mais o investimento em marketing necessário para alavancar os resultados.

Os clientes em potencial podem avaliar produtos, revisar suas especificações e as opiniões de outras pessoas sobre esses produtos. A internet é claramente diferente de qualquer outra coisa se alguém quiser pesquisar informações sobre seu produto ou serviço.

A mídia de marketing tradicional tem um impacto consideravelmente limitado sobre os consumidores, principalmente porque os profissionais de marketing que usam meios tradicionais não conseguem segmentar o público com tanta eficácia quanto os profissionais de marketing digital.

Existem inúmeras ferramentas digitais que você pode usar para determinar seu público-alvo e persona ideais para que você possa se concentrar neles e obter ótimos resultados. Essas ferramentas analisam diversos fatores, como:

Localização geográfica;
Dados demográficos;
Interesses;
e muito mais.

Além disso, os algoritmos criados por plataformas digitais, como Google e Facebook, oferecem aos consumidores a melhor e mais personalizada experiência online. O melhor é que elas também fornecem uma plataforma que as marcas podem utilizar para direcionar campanhas de marketing digital para seu público perfeito, ou seja, aquele que possui mais chances de serem convertidas em vendas.

Ao permitir que os consumidores ditem seus interesses, as empresas podem evitar perturbar o público errado com publicidade que não é relevante para eles, prejudicando a reputação da marca e não fornecendo retorno sobre seu investimento em marketing!

Com a internet disponível na maior parte do mundo, o céu é o limite em termos de sua capacidade de alcançar novos públicos. Hoje, existem mais de 1 bilhão de usuários ativos em diferentes redes sociais, e isso é uma grande oportunidade para expandir seus negócios!

Com uma abordagem estratégica para o marketing digital, seu potencial para atingir as massas e aumentar o reconhecimento da marca é simples e econômico. Inclusive, a “viralização” pode ser uma das maneiras mais eficazes de divulgar sua marca. Claro, para chegar a esse ponto, é necessário muito trabalho.

Você precisa:

• Atualizar seu conteúdo regularmente;
• Postar informações úteis e relevantes;
• Fazer com que a experiência em cada contato com a sua marca valha a pena para o usuário.

Assim, se você conseguir capturar a atenção de um cliente e ele promover seu trabalho, poderá ampliar seu alcance e impactar muito mais clientes em potencial com o mínimo de esforço.

Agora está na hora de falar sobre as várias estratégias que o marketing digital possibilita realizar. O detalhe é que vamos apresentar como fazer esse investimento nos itens mais relevantes para qualquer operação. Confira!

Praticamente todos os profissionais de marketing já estão criando conteúdo para seu público e, como tal, está ficando mais difícil se destacar na multidão. Os consumidores são expostos a centenas de anúncios todos os dias, o que significa que eles enfrentam a dúvida do que priorizar.

Para você ter uma ideia, segundo pesquisa do Semrush, no ano passado, mais de 84% das empresas já tinham uma estratégia de marketing de conteúdo bem definida.

Nesse caso, o conteúdo precisará desacelerar e se tornar real, com mais autenticidade, mais personalização e mais intenção de ajudar do que qualquer outra coisa.

Além disso, as marcas também estão buscando ferramentas para construir experiências personalizadas à medida que elas passam a ser algo fundamental na estratégia de marketing.

Intimamente ligado à personalização está o mapeamento da jornada: as marcas precisam se concentrar em entender como os clientes fluem em sua jornada, incluindo consumo de conteúdo, compartilhamento em redes sociais, comportamento de compra e descobrir padrões para sugerir o próximo melhor passo para cada consumidor.

A pandemia colocou as experiências digitais em destaque. Enquanto estavam confinados ou trabalhando em casa, as pessoas dependiam muito da internet. De repente, o site de cada organização precisava entregar muito mais do que em circunstâncias normais. Infelizmente, nem todos estavam preparados para esse desafio.

O fato é que todos os caminhos levam ao seu site. Um site lento ou desorganizado não é mais uma opção. Agora, você precisa priorizar a experiência do usuário, a velocidade do site e a otimização para dispositivos móveis para acompanhar seus concorrentes, até por conta das Core Web Vitals. Caso contrário, seus visitantes simplesmente irão para outro lugar.

Por isso pense em uma auditoria abrangente do site que examine:

Alertas técnicos e de rastreamento;
Autoridade de domínio;
Ranking de palavras-chave e tráfego;
Experiência do usuário e arquitetura da informação;
Experiência móvel e pontuação de velocidade;
Experiência de conversão online.

Links quebrados e conteúdo redundante são muito comuns. Limpar esses dois problemas básicos por si só pode ajudar a melhorar a experiência do site.

Não tenha dúvida de que seu público gosta de assistir a vídeos: quatro vezes mais consumidores preferem assistir a um vídeo do que ler um texto.

Embora o vídeo ao vivo seja o modelo mais atrativo para gerar engajamento com a marca em tempo real, você precisa ter um plano claro e uma estratégia sólida para definir KPIs mensuráveis ​​se quiser ter sucesso.

Com essa tendência de transmissão de vídeo mudando rapidamente de uma novidade para fazer marketing para algo que já se tornou padrão no mercado, uma dica importante a seguir é: quanto mais cedo você colocar uma estratégia em prática, melhor.

Lembre-se que a tecnologia permite que até mesmo equipes menores consigam criar vídeos simples mas de alto impacto. Acrescente a isso o conhecimento de uma agência ou profissionais que já possuem experiência que logo sua marca terá conquistado novas audiências.

A resposta mais direta é que nenhuma empresa pode parar de investir em ações de marketing, principalmente nas ações digitais. Até aqui deve ter ficado claro que o mercado entrou na era digital, isso significa que a necessidade em estar no ambiente online é ainda maior.

Aqui você já precisa saber de uma coisa: resultados não são sinônimos de gastar muito, embora, algumas vezes podem estar relacionados.

A comunicação direta e imediata com clientes e parceiros permite resultados instantaneamente acessíveis. Tudo também ocorre no mesmo lugar: assim como sua marca, o consumidor e a mídia em que você anuncia estão todos online. Isso permite que você analise todo o processo e todos eles simultaneamente.

Para que tudo isso aconteça, ao pensar em quanto investimento de marketing fazer, é importante considerar como solução contar com um time de especialistas para executar um planejamento completo. Claro que não é fácil montar uma equipe de uma hora para outra, e muitas vezes pode nem trazer o rápido crescimento esperado.

Vale olhar para empresas de outsourcing de marketing: o marketing terceirizado é exatamente terceirizar sua atividade de marketing para uma organização parceira que vai liderar as ações de crescimento. Uma equipe de marketing terceirizada pode ser usada além de uma equipe interna ou pode substituir totalmente uma equipe.

Hoje esse papel é cumprido pelas agências de Marketing Digital. Elas são capazes de colocar tudo que vimos até aqui em prática, como um trabalho de parceria junto da sua organização.

Se você trabalhar com o tipo certo de agência, o marketing não vai te custar dinheiro a longo prazo: vai te trazer retorno financeiro. Como nos exemplos acima, você precisa desembolsar seu investimento sim nos estágios iniciais, mas provavelmente verá um grande retorno desse investimento a cada momento.

Para acertar nesse investimento em marketing, nada melhor do que fazer um planejamento completo, que vai alavancar seus resultados de forma concreta. Então nossa dica não poderia ser outra: confira agora os 10 passos para estruturar um planejamento transformador de marketing digital! Receba dicas objetivas e claras para construir uma estratégia de alta performance.